Blackburn with Darwen YourCall

Descripción

Esta aplicación es proporcionada por Blackburn con Darwen Borough Council en el Reino Unido. La información enviada por nuestros residentes será manejada por la autoridad local y transmitida al funcionario del consejo correspondiente para resolverla.

Visión general

¿Ha pasado por el mismo montón de basura en su camino al trabajo, pensando que alguien debería reportarlo al consejo? ¿Ha pasado por el mismo bache, desviándose para evitar dañar su automóvil? Bueno, a menos que alguien le informe a la autoridad local sobre el problema, es poco probable que se resuelva.

La aplicación Your Call de Blackburn with Darwen Borough Council le permite capturar los detalles de un problema o incidente y enviarlo automáticamente al equipo de servicio al cliente de la autoridad.

¿Qué problemas puede informar?

• Vehículos abandonados

• Comportamiento antisocial

• Fraude de beneficios

• Daños en la parada de autobús

• Fumar cigarrillos

• Queja / comentario / cumplido

• Animal muerto

• Incrustaciones de perros

• Problemas de drenaje / barrancos

• Propiedades vacías

• Publicación de moscas

• Inflexión volar

• Higiene alimenticia

• Graffiti

• Problemas de salud y seguridad

• Consultas sobre centros de ocio

• Bibliotecas

• Contaminación por luz o ruido

• Basura

• Colección de contenedores perdidos

• Estacionamiento

• Parques y espacios abiertos

• Problemas de plagas

• Incumplimientos de planificación

• Agujeros de olla

• Conveniencias públicas

• Reciclaje

• Rechazar problemas

• Carreteras y autopistas

• Problemas callejeros

• Fallos de alumbrado público

¿Cómo se envía un informe?

Para enviar uno de los informes anteriores, simplemente siga las instrucciones en pantalla para proporcionar información que sea relevante para la autoridad. Al completar todos los campos, nos permitirá resolver el problema lo más rápido posible, sin que tengamos que pedirle más detalles.

¿Como funciona?

Una vez que haya enviado el informe, nuestro equipo de Servicio al Cliente lo manejará. Luego enviarán los detalles al funcionario del consejo más apropiado para resolver la consulta. Una vez que se hayan resuelto los problemas del informe, recibirá una notificación por correo electrónico para confirmar qué acciones se han tomado. También podrá ver esta información en su dispositivo móvil.